顧客服務

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退換貨說明

FeeAnn提供您享有七天猶豫期(猶豫期不等於試用期) ,自收到商品之日起算,

包含假日於收到商品七天內可辦理商品退貨,超過七天猶豫期後,恕無法提供任何退貨、退款、換貨服務。

退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性)不得有刮傷、髒污。

收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內至”FeeAnn” LINE@生活圈” 告知,我們將盡速為您處理。

退換貨注意事項:退貨的商品必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等),試用品除外。 下列情形可能影響您的退貨權益:
  • 隨商品已附上相同之試用品,提供您試用之機會。所以, 退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品、附件、包裝及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性) 不得有刮傷、髒污。
  • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形發生時。
  • 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
  • 商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您的事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
  • 任何商品銷售網頁特別載明不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
  • FeeAnn保留任何爭議之最終決定權。

若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

退換貨方式

  • 退貨時,請將購物之發票及商品(含活動贈品)一併退還 。
  • 退〈換〉貨商品必須為全新狀態且完整包裝不得有刮傷、髒污。
  • 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成。
  • 一筆訂單只接受辦理一次退換貨服務,請買家留意一併告知處理。

注意事項

  • 使用於臉部前請先做局部肌膚測試,若有過敏狀況, 請停止使用。
  • 請勿口服精油,僅限外用。
  • 請依各人體質狀況調整比例使用。
  • 請存放於陰涼處,避免高溫與曝曬,不宜放冰箱,瓶蓋確實關緊,避免孩童拿取。